Avec l'humanité qui convient

Dans une agence de l'Office de l'Emploi, Hélène et son équipe reçoit un mail d'une femme en détresse qui menace de venir se tuer. Alors que les autorités cherchent à la faire arrêter, Hélène cherche des solutions et tente de comprendre comment des dysfonctionnements en interne ont pu mener à cette situation.